În Franţa, drepturile privind protecția datelor personale sunt respectate, indiferent de cine le încalcă. Aceasta ar fi concluzia deciziei de a amenda Google şi Amazon care pe website-urile franceze a cunoscutelor companii nu au cerut consimţământul vizitatorilor înainte ca modulele cookie să fie salvate pe computerele personale. Autoritatea pentru Protecția Datelor (CNIL) a decis amendarea giganților economici cu 35 și 100 de milioane de euro.

Bannerele de informații afișate la vizitarea acestor site-uri nu conțineau, în momentul verificărilor CNIL, „informații suficient de clare pentru ca utilizatorul de internet să știe pentru ce sunt utilizate aceste cookie-uri și cum le poate refuza”. Astfel, sumele mari aplicate de CNIL pot fi explicate prin importanța încălcărilor constatate de autoritatea din domeniu dar și de mărimea acestor companii, care gestionează datele personale din mediul online ale zeci de milioane de francezi.

Amenzi aplicate după un proces îndelungat în care companiile nu au părut că implementează soluții reale potrivite cu scopul cerut de drepturi și Autoritatea din domeniu.

Motorul de căutare Google are o cotă de piață de peste 90% în Franța, în timp ce Amazon deține peste 20% din piața franceză de comerț electronic. Deși reglementările există dinaintea Regulamentului GDPR, giganții digitali nu s-au conformat regulilor. CNIL susține că cele două companii au încălcat confidențialitatea utilizatorilor de internet în viața lor digitală zilnică, deoarece au făcut posibilă colectarea o mulțime de informații despre oameni, fără acordul lor, astfel încât să li se poată oferi apoi publicitate direcționată!

Google şi Amazon nu au furnizat utilizatorilor de internet informaţii clare privind modul în care cele două firme intenţionează să folosească rezultatele navigărilor pe website-uri şi modul în care vizitatorii ar putea refuza folosirea cookie-urilor, a precizat Autoritatea pentru Protecţia Datelor din Franţa. CNIL observă că, deși în septembrie 2020 cele două companii au făcut progrese prin oprirea depunerii automate a cookie-urilor în rândul utilizatorilor de internet, aspect insuficient deoarece în ambele cazuri, bannerul informațional încă nu permite utilizatorilor de internet să fie informați cu suficientă claritate asupra scopului acestor cookie-uri și asupra posibilității ca acestea să aibă să le refuze.

Google și Amazon nu sunt de acord cu decizia. Vor fi nevoite să plătească amenzile precum și amenzi suplimentare de 100.000 € / zi până când nu implementează modificările solicitate.

Cele două companii au contestat decizia CNIL. Într-un comunicat de presă, reprezentanții Google spun că Autoritatea din domeniu ignoră eforturi depuse de companie pentru infrastructură digitală sigură și servicii utile, precum și faptul că nu ține seama de faptul că normele franceze și orientările de reglementare sunt incerte și evoluează constant. Google spune că va continua discuțiile cu CNIL pentru a înțelege mai bine preocupările sale, pe măsură ce continuă să îmbunătățească produsele și serviciile oferite de companie.

Amazon a declarat de asemenea că nu este de acord cu decizia CNIL, subliniind că protejarea datelor personale ale clienților a fost întotdeauna o prioritate majoră pentru companie. Reprezentanții Amazon precizează că Actualizarea continuuă a practicilor de protecție a datelor cu caracter personal este un aspect pe care reprezentanții Amazon precizează că îl aplică pentru a asigura îndeplinirea nevoilor și așteptărilor în evoluție ale clienților și ale autorităților de reglementare și că „respectăm pe deplin toate legile aplicabile în fiecare țară în care activăm.”

Autoritatea pentru Protecţia Datelor din Franţa a anunțat că atât Google cât şi Amazon au la dispoziţie 3 luni pentru a schimba informaţiile afişate, altfel se vor confrunta cu amenzi suplimentare de 100.000 € pe zi, până când sunt implementate modificările.